PASO A PASO DE CÓMO SE HACE UN PEDIDO

Conozca cómo comprar en LibreriaPelicano.com. ¡Siga los siguientes pasos para comprar de una manera fácil, ágil y segura!

1. BUSQUE SU PRODUCTO:

Haga la búsqueda de su producto ingresando cualquier referencia del producto que desea buscar, si es un libro, puede buscarlo por el título, el autor, la editorial, el ISBN, si es un producto relacionado con nuestra división Papelería, Insumos o Equipos, puede buscarlo por el nombre o su detalle en la barra del buscador ubicada en la parte superior derecha de esta página y de clic en la palabra BUSCAR. Otra forma de hacerlo, es navegando a través de nuestras divisiones y las categorías asociadas a cada una de ellas, donde podrá ver el listado de los productos que ofrecemos.

2. AGREGUE EL PRODUCTO AL CARRITO DE COMPRAS:

Haga clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO" ubicado debajo de la imagen del producto que acaba de encontrar. Verifique que el producto ingreso exitosamente al carrito de compras que se muestra en la parte derecha de la página.

3. INICIE LA COMPRA:

Haga clic en el botón "COMPRAR" ubicado en el carrito de compras, este botón le llevara a ver el detalle de su pedido, donde podrá verificar los productos ingresados y sus cantidades. De clic en el botón "CONTINUAR".

4. VERIFIQUE SU SESIÓN:

Si aún no ha iniciado sesión, nuestro sistema le pedirá los datos de ingreso, correo electrónico y su contraseña. Si no está registrado, podrá hacerlo en este momento seleccionando la opción "Soy cliente nuevo", donde le pediremos diligenciar sus datos.

5. DILIGENCIE Y VERIFIQUE SUS DATOS DE FACTURACIÓN Y ENVÍO:

Podrá verificar y modificar sus datos de facturación y envío de acuerdo al sitio donde quieras recibir el pedido. De clic en el botón "CONTINUAR".

6. SELECCIONE SU FORMA DE PAGO:

Podrá elegir la forma de pago que se ajuste a sus necesidades. Preste atención a la información requerida en cada una de ellas. En el caso de las compras por la forma de pago "Cuenta de Ahorros o Corriente", lo direccionaremos a una página de pagos, donde podrá seleccionar el banco de su preferencia. Para pagos por Tarjeta de Crédito, es importante diligenciar los campos del formulario que se despliega. Cabe destacar, que nuestra página de pagos es segura, podrá comprobarlo viendo en la URLla extensión “https://” que se resaltará en color azul o verde, dependiendo de su navegador . Con esto, puede estar seguro que sus datos viajaran de una forma segura a través de la web.

7. VERIFIQUE EL VALOR DE SU COMPRA:

Verifique que los valores que mostramos en el resumen de su compra sean los correspondientes. Si tiene algún cupón de descuento, podrá aplicarlo ingresando el código en la casilla indicada, y dando clic en el botón "APLICAR".

8. FINALICE SU COMPRA:

Para finalizar su compra es necesario que acepte nuestros "TÉRMINOS Y CONDICIONES", le recomendamos que los lea detenidamente y de clic en la casilla de aceptación. Para finalizar el proceso, deberá hacer clic en el botón "Finalizar Compra" ubicado en la parte inferior de la página.

9. CONFIRMACIÓN DE SU COMPRA:

Una vez finalizada su compra, podrá ver el resumen y recibirá un correo electrónico con los datos de la misma. En ese momento su pedido queda registrado con un número de orden de compra con el cual podrá hacerle seguimiento en nuestro sistema. No olvide que ante cualquier duda en su proceso de compra, cuenta con la asesoría de nuestro equipo de Servicio al cliente. Contáctenos en horario hábil de lunes a viernes por teléfono llamando a Medellín al (4) 512 0263, o registre su caso dando clic en el link CONTÁCTENOS.